DVIN GLASS – Виробник сучасних Алюмінієвих Профільних систем
DVIN GLASS – Виробник сучасних Алюмінієвих Профільних систем
DVIN GLASS-це відповідальна компанія з управління будівельними проектами в Україні. Крім виробництва і монтажу алюмінієвих світлопрозорих конструкцій, ми пропонуємо ще й повне сервісне обслуговування. Воно включає в себе не тільки роботу з рекламаціями і ремонт по гарантії для наших клієнтів, але і ремонтні та сервісні роботи з регулювання конструкцій, поставлених іншими компаніями.
Незалежно від того, хто наш клієнт – підрядна або генпідрядна організація, девелоперська компанія або приватна особа – ми дотримуємося всіх зобов’язань за договором. Якщо компанія дає гарантію на 5 років, значить, клієнт отримає повне обслуговування протягом цього терміну і отримає можливість продовжити сервіс після його закінчення.
Тому ми надаємо повний комплекс послуг ремонту і регулюванню своєї продукції, в тому числі і наступні послуги:
Іноді клієнт, який вже купив наш товар, може звернутися до нас із рекламацією – претензією, пов'язаною з будь-яким недоліком раніше придбаної ним алюмінієвої конструкції. Ми завжди намагаємося залагодити конфлікт і компенсувати його сервісними послугами з ремонту товару. Для нас важливо зберегти добрі стосунки з кожним клієнтом.
В рамках сервісного обслуговування ми виконуємо декілька видів ремонтних робіт. Надаємо послуги з регулювання та ремонту алюмінієвих дверей та вікон, в які входять повна або часткова заміна деяких деталей, регулювання вікон та інші. Також ми займаємося ремонтом та сервісними послугами, що стосуються інших алюмінієвих конструкцій.
Наша компанія надає гарантійні зобов’язання на кожний вид товару. Покупець може пред’явити рекламацію протягом певного терміну.
Таким чином термін гарантії на алюмінієвий профіль триватиме до 10 років, а гарантія на готові конструкції до 5.
При виявленні вад у вікон ми виконуємо такий спектр відповідних ремонтних робіт: часткова або повна заміна несправної фурнітури, Заміна розбитих склопакетів і ущільнювачів, а також герметизація прилеглих елементів.
При появі проблем з регулюванням всієї конструкції або будь-якого її елемента ми можемо виконати такі роботи: регулювання вікна і мастило механізмів фурнітури, регулювання притиску стулки в разі виникнення протягів.
У разі пошкодження дверей або будь-якої її деталі ми виконуємо такі види робіт: повна або часткова заміна фурнітури, вирівнювання стулки і двері; установка замків антипаніка, доводчика і автоматичних порогів, різні види техобслуговування.
При виникненні проблем, пов'язаних з регулюванням алюмінієвих дверей або її окремого елемента ми можемо виконати такі спеціальні процедури: регулювання двері або регулювання її стулки.
До процедур, які проводяться при ремонті конструкцій, відносяться такі: повна або часткова заміна склопакетів, ручок або інших деталей конструкції, герметизація конструкції і її деталей, а також деякі види техобслуговування.
Регулярні сервісні роботи необхідні для перевірки режиму роботи конструкції. В цьому випадку можуть виконуватися такі процедури: перевірка системи і її деталей, мастило елементів, запобігання поломок і пошкоджень.
